【コンタクトセンター必見！】教育・研修改革を成功させた企業から見えた4つの共通項

本資料では、コンタクトセンター向けに、教育・研修改革を成功させた企業から見えた4つの共通項について紹介しています。資料をご希望の方は、フォームに必要事項をご入力のうえご送信ください。ご登録のメールアドレス宛に資料をお送りいたします。

・教育・研修改革が求められる背景
・オペレータに求められるスキルと研修スタイルの変化
・教育・研修改革を成功させた企業の4つの共通項