応対品質の最新動向と注力ポイント

本資料では、コンタクトセンターにおける応対品質の動向と注力ポイントについて紹介しています。資料をご希望の方は、フォームに必要事項をご入力のうえご送信ください。ご登録のメールアドレス宛に資料をお送りいたします。

この資料ではこんなことがわかります

・コンタクトセンターのこれまでの歴史
・今後求めれられる変化
・応対品質向上のための注力ポイント