2025年6月11日（水）に開催する本イベントでは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍する18社のトップ企業が集結し、最新の導入事例・成功事例や生成AIを活用した具体的な事例を多数紹介します。
参加企業の業務改善のヒントや、戦略立案に役立つ気づきを提供することを目的とした、業界必見の大型カンファレンスです。
本イベントでは、生成AI技術の進化、FAQ・ナレッジ管理、CRM・顧客サポートの高度化、教育・研修DXなど、コンタクトセンター運営に直結する最先端テーマを網羅。
各社が現場で培った実践的なノウハウやリアルな成功ストーリーをもとに、自社で即活用できる具体的なアイデアや知見を数多くお届けします。
変化の激しい時代をリードし、競争力を高めるためのヒントを得る絶好の機会。業界トップランナーたちの知見をぜひご体感ください。
開催概要
| カンファレンスタイトル | コンタクトセンター最新事例の祭典 2025 summer「業界トップ企業が語るコンタクトセンターの最前線」 |
| 開催日時 | 2025年6月11日（水） 10:00 – 17:00 |
| 視聴方法 | Zoom（オンライン配信） ※視聴方法はお申込みいただいた方へ自動返信メールにてお知らせします。 |
| 定員 | 1,000名 |
| 参加費用 | 無料 |
| 注意事項 | ・講演の内容が予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。 ・2名以上でご参加される場合、定員管理のため、お一人ずつお申込みください。 ・匿名でのお申込み、同業種・個人のお客様からのご参加はお断りさせていただく可能性がございます。 ・定員に達しますとお申込みを締め切ります。 |
| お問い合わせ | VideoTouch株式会社 セミナー運営事務局 marketing_videotouch@videotouch.co.jp |