セミナー・イベント

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新着のセミナー・イベント

次世代コンタクトセンター戦略　近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント
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2023/09/29 15時00 〜開催

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次世代コンタクトセンター戦略　近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント

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  • CX
  • コンタクトセンター・CS
今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）
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2023/09/27 13時00 〜開催

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今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】SPCCが研修の効率化を実現した動画研修DX事例
受付中

2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】SPCCが研修の効率化を実現した動画研修DX事例

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修

セミナー・イベント一覧

【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説
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2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】デジタル変革時代にエフォートレスと感動体験を両立させる研修の秘訣
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2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】デジタル変革時代にエフォートレスと感動体験を両立させる研修の秘訣

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  • コンタクトセンター・CS
【再配信】アフターコロナの研修の在り方・新時代型の研修DX
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2023/09/01 10時00 〜開催

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】AI全盛時代に求められるコールセンター研修と教育DXセミナー
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2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】AI全盛時代に求められるコールセンター研修と教育DXセミナー

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】新時代のコールセンター教育/研修の考え方と変革のコツ
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2023/09/01 10時00 〜開催

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】コンタクトセンターの脱属人化に潜む罠と研修DXのススメ
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2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】コンタクトセンターの脱属人化に潜む罠と研修DXのススメ

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  • コンタクトセンター・CS
エクスペリエンス分析＆動画活用の先進事例から学ぶ！顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の改善方法
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2023/09/01 10時00 〜開催

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エクスペリエンス分析＆動画活用の先進事例から学ぶ！顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の改善方法

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  • コンタクトセンター・CS
  • 流通・小売業
  • 研修
  • 飲食業
【見逃し配信】コンタクトセンター・CS部門向け！省力化と高い満足度を実現する、チャット＆動画活用の最新事例
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【見逃し配信】コンタクトセンター・CS部門向け！省力化と高い満足度を実現する、チャット＆動画活用の最新事例

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  • コンタクトセンター・CS
【見逃し配信】デジタルシフト時代のコンタクトセンターのあり方・動画でEX＋CX改革
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2023/09/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】デジタルシフト時代のコンタクトセンターのあり方・動画でEX＋CX改革

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