動画活用やDXに関するセミナー・イベントを開催しています
2024/09/12 15時00 〜開催
【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み
オンライン配信
2024/12/05 13時00 〜開催
【AI活用の先進的事例から学ぶ】CX・EX向上を実現する具体的アプローチとコツ
2024/10/15 10時00 〜開催
コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例を紹介」
2024/08/08 15時30 〜開催
【見逃し配信】先進事例を交えて解説！オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？
2024/06/19 13時00 〜開催
【見逃し配信】今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法
2024/04/16 13時00 〜開催
【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方
2024/03/27 13時00 〜開催
【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
2024/03/01 10時00 〜開催
【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法
【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ
2024/02/13 10時00 〜開催
【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性
2023/11/30 13時00 〜開催
【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.04〜コンタクトセンター教育の基本とコツ～トレーナー・SV育成/効率化の要諦～
2023/11/02 13時00 〜開催
【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.3～個々の成長とセンターの成長編～
サービス資料
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