セミナー・イベント

動画活用やDXに関するセミナー・イベントを開催しています

新着のセミナー・イベント

”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方
受付中

2024/04/16 13時00 〜開催

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”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方

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  • CX
  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
受付中

2024/03/27 13時00 〜開催

視聴可能

【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント

オンライン配信

  • コンタクトセンター・CS
【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法
受付中

2024/03/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法

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  • コンタクトセンター・CS

セミナー・イベント一覧

【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ
受付中

2024/03/01 10時00 〜開催

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【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ

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  • コンタクトセンター・CS
コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
開催終了

2024/03/27 13時00 〜開催

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コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント

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  • コンタクトセンター・CS
生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ
開催終了

2024/03/13 14時00 〜開催

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生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ

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  • コンタクトセンター・CS
【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性
受付中

2024/02/13 10時00 〜開催

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【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性

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  • コンタクトセンター・CS
【見逃し配信】コンタクトセンター教育の基本とコツ～トレーナー・SV育成/効率化の要諦～
開催終了

2023/11/30 13時00 〜開催

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【見逃し配信】コンタクトセンター教育の基本とコツ～トレーナー・SV育成/効率化の要諦～

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.3～個々の成長とセンターの成長編～
開催終了

2023/11/02 13時00 〜開催

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.3～個々の成長とセンターの成長編～

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  • コンタクトセンター・CS
  • 研修
【再配信】今こそ考える！失敗しないコンタクトセンター研修のポイントとは？
開催終了

2023/10/18 14時30 〜開催

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【再配信】今こそ考える！失敗しないコンタクトセンター研修のポイントとは？

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  • CX
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  • 研修
【見逃し配信】次世代コンタクトセンター戦略　近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント
開催終了

2023/09/29 15時00 〜開催

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【見逃し配信】次世代コンタクトセンター戦略　近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）
開催終了

2023/09/27 13時00 〜開催

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）

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