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2024年10月15日(火)に開催する本イベントは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍するトップランナーたちが、生成AIを活用した具体的な事例や自社サービスの成功事例等や最新事例を紹介することで、参加する企業の業務改善の気づきやと2025年の戦略を考えるきっかけとなることを目的としています。
最新の生成AI技術やFAQやナレッジ管理やCRM、顧客サポート、教育・研修の変革など、コンタクトセンターにおける実践的な情報を提供し、参加者が将来的に自社での活用に利用できる内容をお届けします。
カンファレンスの登壇企業やタイムテーブル等についてはフォームよりご確認お願いいたします。