コンタクトセンター・CS一覧

【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ

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【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.04〜コンタクトセンター教育の基本とコツ～トレーナー・SV育成/効率化の要諦～

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.3～個々の成長とセンターの成長編～

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【見逃し配信】今こそ考える！失敗しないコンタクトセンター研修のポイントとは？

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【見逃し配信】次世代コンタクトセンター戦略　近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）

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【見逃し配信】SPCCが研修の効率化を実現した動画研修DX事例

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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説

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