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【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
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2024/03/01 10時00 〜開催
【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法
【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ
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【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性
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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.04〜コンタクトセンター教育の基本とコツ～トレーナー・SV育成/効率化の要諦～
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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツvol.3～個々の成長とセンターの成長編～
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【見逃し配信】今こそ考える！失敗しないコンタクトセンター研修のポイントとは？
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【見逃し配信】次世代コンタクトセンター戦略 近未来のCXトレンドと今から準備しておくべきポイント
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【見逃し配信】今こそコンタクトセンターの教育を考える/改革の基本とコツを全4回で徹底解説（2回目）
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