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コンタクトセンター・CS
コンタクトセンター・CS一覧
2025.02.18
【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み
2025.05.01
コンタクトセンター最新事例の祭典 2025 summer「業界トップ企業が語るコンタクトセンターの最前線」
2025.02.18
【AI活用の先進的事例から学ぶ】CX・EX向上を実現する具体的アプローチとコツ
2025.02.18
コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例を紹介」
2025.02.18
【見逃し配信】先進事例を交えて解説!オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか?
2025.02.25
【見逃し配信】今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法
2025.02.18
【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方
2025.02.18
【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
2025.02.18
【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法
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