コンタクトセンター・CS一覧

【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み

【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み
【AI活用の先進的事例から学ぶ】CX・EX向上を実現する具体的アプローチとコツ

【AI活用の先進的事例から学ぶ】CX・EX向上を実現する具体的アプローチとコツ
コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例を紹介」

コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例を紹介」
【見逃し配信】先進事例を交えて解説！オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？

【見逃し配信】先進事例を交えて解説！オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？
【先進事例を交えて解説！】オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？

【先進事例を交えて解説！】オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？
今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法

今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法
【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方

【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方
【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント

【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント
【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法

【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法