コンタクトセンター・CS一覧

【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み

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【AI活用の先進的事例から学ぶ】CX・EX向上を実現する具体的アプローチとコツ

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コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例を紹介」

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【見逃し配信】先進事例を交えて解説！オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？

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【見逃し配信】今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法

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【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方

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【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント

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【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法

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【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ

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