コンタクトセンター・CS一覧

【見逃し配信】「生成AIが変革するコンタクトセンター最前線」CX・EX向上を実現する具体的な取り組み

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【見逃し配信】先進事例を交えて解説！オペレーターの立ち上げを爆速にして、いかに生産性を向上するか？

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今こそ見直したい、ドロップアウトも防ぐ教育の方法

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【見逃し配信】”超AI時代”のコンタクトセンターEX・教育の在り方

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【見逃し配信】コールセンター教育・応対品質の動向と注力すべきポイント

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【見逃し配信】AI×動画で教育の劇的な生産性向上と早期離職を防止する方法

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【見逃し配信】生成AIのコンタクトセンター活用最前線・EX向上の取り組みとコツ

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【見逃し配信】EX向上と応対効率改善に役立つAI活用・対応自動化の可能性

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